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018 Reklamationen

018. Mein MP3 - Player ist nach 3 Monaten kaputt. Der Händler sagt, er will ihn zum Hersteller einschicken. Muss ich das akzeptieren ?

Nein, das müssen Sie nicht akzeptieren. Sie haben einen Nacherfüllungsanspruch und damit ein Wahlrecht, ob der Mangel durch Reparatur beseitigt oder Ihnen ein fehlerfreier MP3 - Player geliefert wird.