002. Was bedeutet Garantie und was ist Gewährleistung ?
Viele verwechseln die beiden Begriffe. Gewährleistung ist gesetzlich geregelt, während die Garantie eine reine Kulanzleistung des Herstellers darstellt. Das hat unterschiedliche rechtliche Auswirkungen: Bei Garantie und mangelhafter Kaufsache ist es für den Anspruch unbedeutend, wann der Mangel entstand. Bei der Gewährleistung muss der Händler geradestehen, wenn er ein Produkt mit Mängeln an den Kunden liefert. Gewährleistungsansprüche unterliegen bei Neuware einer Verjährung von zwei Jahren, bei gebrauchter Ware von einem Jahr. |
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